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Dopo aver compilato e confermato l'ordine online, si hanno due possibilità per inviare i files: - Effettuare l'accesso nell'Area Clienti e clicca sul bottone "CARICA FILE" presente nel dettaglio dell'ordine
- Inviare un'
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a
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allegare i file grafici e inserire come oggetto il Numero Ordine
Attribuire ai files i nomi corretti - Creare due file distinti per ogni lavoro da stampare: uno per il fronte ed uno per il retro
- Denominare i 2 files secondo questo criterio:
- nomefile-FR (per il Fronte)
- nomefile-RE (per il Retro) - Comprimere i 2 files in un unico file zip o rar, chiamando la cartella con il numero di ordine ricevuto nell'email di conferma, ad esempio: Ordine_15442.zip
- È consigliato scegliere dei nomi attinenti al riferimento pubblicitario del lavoro, ad esempio se si stampano dei volantini per "Pizzeria La Marinara" è bene chiamare i files "lamarinara-FR" e "lamarinara-RE".
SOSTITUZIONE FILE: Indichiamo che per la sostituzione dei file, mai garantita una volta trasmessi al reparto stampa, è fondamentale gli stessi siano inoltrati a mezzo mail (e non tramite caricamento upload) a:
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con in oggetto la dicitura: "SOSTITUZIONE FILE - RIF. ORDINE ....". Il caricamento tramite upload non potrà essere preso in considerazione.
ANNULLAMENTO ORDINE: L'annullamento di un ordine è da comunicarsi a:
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con in oggetto il numero di riferimento dell'ordine.
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Domande Frequenti 
P.I. 08932670014