Troppe richieste di preventivi!!
Siamo letteralmente inondati di richieste di preventivi per stampe personalizzate. Purtroppo non riusciamo a rispondere a tutti in tempi brevi, a causa di un eccesso di commesse d'ordine che siamo costretti a smaltire entro le festività natalizie, dando precedenza su tutto.
Ci scusiamo ancora se a richieste di invio campionatura, di collaborazione, di informazioni generiche rispondiamo con ritardo.
Si prevede che questi disagi possano perdurare per tutto il periodo natalizio, e ristabilizzare una veloce comunicazione a metà gennaio 2006.
Per quanto riguarda ordini di stampa di prodotti standardizzati sono garantite le normali tempistiche e non si riscontrano pertanto problematiche serie. Si anticipa comunque che a far data dal 10/12/05 saranno sospese per il periodo festivo alcune linee produttive. maggiori dettagli nei prossimi giorni su questo blog.
postato da Mauro Nepote @ venerdì, dicembre 02, 2005
3 Commenti
Link a questo post
3 Commenti:
chi si loda si sbroda
Confessare pubblicamente di essere inefficienti non mi pare un'ottima mossa di comunicazione ;)
L'inefficienza riguardava il periodo pre-natalizio. Abbiamo ritenuto giusto avvisare pubblicamente eventuali ritardi nella emissione di preventivi PERSONALIZZATI, piuttosto che non rispondere affatto oppure dopo molti giorni. In questo modo il cliente poteva essere consapevole che una mancata risposta temporanea, non precludeva necessariamente la non lettura della sua richiesta. COMUNQUE ORA E' TUTTO RISOLTO e l'attivita' lavorativa ha ripreso a pieno regime.
Posta un commento
Link a questo post:
Crea un link
<< Home page