Comunicazione alla clientela e collaboratori

• RITARDI NELLE RISPOSTE E-MAIL

Fino a pochi mesi fa i nostri clienti erano abituati a ricevere risposte email entro pochi minuti dalla loro ricezione. In questo periodo questo non è più possibile a causa di una crescita, oserei dire esponenziale, delle richieste di informazioni, preventivi, conferme d'ordine, ecc...

Pertanto NON PREOCCUPATEVI se la risposta non arriva in giornata, ma tarda di qualche giorno e abbiate pazienza ancora per un po', nel frattempo stiamo provvedendo a risanare il problema, da una parte con un incremento di personale, dall'altra automatizzando alcune risposte con autoresponder.

Cordialmente, Mauro Nepote